Awesome Support – Guest Tickets

El complemento Awesome Support – Boletas para Invitados le permite a los usuarios enviar una boleta sin necesidad de tener una cuenta previamente creada. Esto puede ayudar a reducir la fricción en el proceso de soporte y es adecuado para una gran variedad de organizaciones de soporte al cliente. El complemento acepta los datos de la boleta y crea automáticamente una cuenta y una boleta, luego desconecta al usuario y lo redirige a una página de gracias. Los usuarios con direcciones de correo electrónico registradas reciben un prompto para iniciar sesión antes de crear una boleta. Utiliza la pantalla de inicio de sesión estándar y se modifica como se muestra en la imagen a continuación – note la sección de inicio de sesión invitado. Los usuarios estándar y de invitados reciben una experiencia y flujo de trabajo similares. El complemento es muy sencillo de configurar y requiere solo crear y establecer una página de gracias para personalizar la experiencia del usuario.