Awesome Support – Custom Fields

El complemento Awesome Support – Campos Personalizados ofrece una interfaz sencilla pero potente para agregar campos adicionales a la forma predeterminada de tickets de soporte. Este complemento facilita que los usuarios comunes agreguen nuevos campos a la forma de ticket, lo que permite recopilar información adicional del usuario final. A continuación, se muestran los tipos de campos comunes apoyados: Texto, Correo electrónico, Número, Contraseña, Selección, Casilla de verificación, Botón de radio, Área de texto, Editor de texto (WYSIWYG), Tasa (Archivos de adjuntos), Subida (Archivos adjuntos). También se proporciona soporte común para limitar los campos: hacerlo obligatorio, mostrarlo en la lista administrativa maestra de tickets, utilizarlo para ordenar y filtrar (si es un campo de tasa), y registrar cambios en el campo en el ticket (creación e histórico).