Awesome Support – Canned Responses

El complemento de Awesome Support: Respuestas Predeterminadas te permitirá responder a un ticket de forma rápida y fácil. Administrarás tus respuestas predeterminadas, y podrás insertarlas en una respuesta a un ticket con un solo clic. ¿Te cansaste de repetir la misma información con cada nuevo ticket, apuntando a las preguntas frecuentes…? Con esta extensión, disminuye el tiempo que gastas en cada ticket, respondiendo en un solo clic. Una vez instalado, el complemento agregará un nuevo elemento de menú en la barra principal de WordPress: Respuestas Predeterminadas. Allí podrás administrar todas tus respuestas predeterminadas, agregar, editar o eliminar cualquier una. Durante el proceso de creación de tus respuestas predeterminadas, tienes a disposición algunos tags de plantilla que le darán poder a tus respuestas predeterminadas mediante la inclusión de información dinámica. Puedes, por ejemplo, saludar al usuario usando su nombre de usuario y firmar la respuesta usando tu propio nombre. Por último, al manejar un nuevo ticket, podrás insertar una respuesta predeterminada con un solo clic. ¡Se vuelve tan fácil como cucharar miga de pan! Ya no tendrás que escribir la misma respuesta en repetidas ocasiones!